
资料来源:Voyage Magazine ~ 2018年1月24日
今天我们要向大家介绍格雷格·谢泼德.
格雷格, 你能简单地给我们讲讲你的故事吗?你是如何开始的,又是如何走到今天的.
93年,我从田纳西州搬到德克萨斯州,就读于贝勒大学(Baylor University). 毕业后,IBM成了我工作的新家, 当时, the fastest supercomputers in the world; the SP RS/6000. 它们被用于一些非常酷的任务,例如模拟美国的核爆炸.S. 政府和击败世界象棋冠军.
你可能听说过深蓝, 这是第一台这样做的电脑, 击败了世界象棋冠军、传奇人物加里·卡斯帕罗夫.
后来,我加入了美国银行的技术团队,负责支持信托银行的计算机系统. 2004年,我离开高科技行业,开始从事家政买足球彩票的app.
为什么需要女佣买足球彩票的app?
我经常被问到这个问题. 毕竟,我在高科技行业有过一份很棒的职业,在财富500强公司工作. 我在想什么?在创办《足球彩票购买app推荐》的头几年里,一个想法经常浮现在我的脑海里. 总之,要回答这个问题,我想做的就是创业. 我想创造一些有价值的东西. 我希望看到人们,无论是客户还是员工,都能从这种价值中受益. 这比整天躲在发光的电脑屏幕后面工作要充实得多.
我太想要这个了,我的大脑开始专注于它. 我开始阅读关于如何创业的书籍. 想法开始涌现. 我把它们都记在随身带的皮夹里. 一年后,我有了一长串的好主意. 要想有一个成功的点子,最好的方法就是有很多好点子. 家政买足球彩票的app就是其中之一. 我选择它是因为我觉得我不可能失败. 这种感觉是如此的绝对和吸引人,我辞掉了工作,全身心投入其中.
我创建了一个尴尬的业余网站, 雇了两个买足球彩票的app工和一个办公室经理, 租了一间办公室, 他们说那是间办公室,但我觉得应该是间壁橱. 刚开始你需要节俭. 办公楼还不错. 它位于哈里·海恩斯和西北高速公路的交叉口,就在一家脱衣舞俱乐部的街对面, 有时我们会接到电话,要求提供一种特殊类型的女佣买足球彩票的app,但我们绝对不会提供这种买足球彩票的app, 达拉斯女佣诞生了.
从编程到创业
我的编程技能很容易转化为创办一家买足球彩票的app买足球彩票的app公司:创业就像写代码:你写代码(i.e. 企业操作手册),然后不断调试,直到你有一个程序(买足球彩票的app买足球彩票的app系统),为用户(客户)产生相同的质量结果(房屋买足球彩票的app)。.
我所做的第一件事就是与其他家政买足球彩票的app业主建立密切的关系. 我很快就找到了那些在他们所做的事情上很出色的公司,并将我在那里看到的最好的东西整合到达拉斯女佣公司, 添加到我们的操作手册.
我还创新了我们自己的专有系统,比如我们的5步招聘流程. 据我所知,在达拉斯所有的女佣买足球彩票的app中,这是最挑剔的招聘程序. 任何企业的关键都是找到并留住最优秀的人才. 在一个年平均流动率为300%的行业里, 幸运的是,《足球彩票购买app推荐》只是其中的一小部分.
向你的客户派出同样的团队
低流动率和留住人才是创造高质量家政买足球彩票的app的必要条件. 为什么? 因为它允许你向你的客户派遣相同的团队,这是非常重要的,原因如下:
第一个, 客户知道昨天提供买足球彩票的app买足球彩票的app的团队将是明天还会在那里的团队,他们会感到安慰. 毕竟,知道谁在打扫你的家是件好事. 女佣经常成为家庭的一部分.
其次,通过派遣相同的团队,他们培养了一种归属感. 这是他们的房子. 他们知道如何最好地买足球彩票的app它. 他们认识这个家庭. 而清理工作的全部责任则是将表扬或指责归到一个团队身上.
第三,将客户分配到一个团队中,可以让他们对每周的工作有一种秩序感. 例程安慰. 它是更少的压力. 压力越小,他们就越能专注于工作——让我们的客户满意!
第四,也是最重要的,这是一个学习曲线. 团队学习如何买足球彩票的app您的家,使一个更有效和持续的买足球彩票的app时间. 他们还能了解你和你的家人的期望,这样买足球彩票的app工作就能更适合你的需要. 学会如何买足球彩票的app你的家可以减少破损. 这是每个人都想避免的!如果发生意外,达拉斯女佣保险100万美元.
从事物流
这些好处只有当你把同样的买足球彩票的app工送到家里时才能实现. 这是我在其他女佣买足球彩票的app中看到的最大错误:为了适应物流,把团队转移到客户身上. 这就是我们在竞争中大获全胜的原因. 后勤工作很困难. 然而,这符合客户的最大利益, 员工, 而且公司每次都会派同样的买足球彩票的app人员. 留住最优秀的人才,向客户派遣同样的团队,让我们为客户提供最大的价值.
向其他女佣买足球彩票的app业主学习, 创建一个有效的系统, 拥有最优秀的人才,并把这些人才送到同样的客户那里,这是值得的. 我们的工作得到认可是一种荣誉. 《足球彩票购买app推荐》已被D杂志推荐, 荣获《足球彩票购买app推荐》读者选择奖, 并被《买足球彩票的app》节目邀请为常驻嘉宾和当地买足球彩票的app专家, 一个在达拉斯播出的早间电视节目.
现在已经不播了但你可以看看我们之前的片段 youtube.com/dallasmaid 在“我们的电视节目”下面. 谢谢你给我这个机会分享一下我的故事以及我是如何创造出今天的达拉斯女佣的.
这是一条平坦的道路吗?
创业需要大量的工作. 从一开始, 我的员工是公司最重要的部分, 比顾客更重要, 比我更喜欢. 我每天工作12到14个小时,以确保我的员工有生计. 凌晨3点起床发传单,确保有足够的工作. 把自己打扫干净,这样我就能学会这份工作,并承担额外的工作,直到我有足够的工作来额外雇一个买足球彩票的app工.
不分昼夜地接电话,因为每项工作都很重要. 有时我会用我们的信用卡支票支付员工,因为我们没有钱. 我都快撑不住了. 第一年我亏了钱. 幸运的是,我有可以变现的股票,让达拉斯女佣继续营业. 第二年没有赚到钱,也没有损失钱. 第三年,我每周付给自己150美元. 第四年是危险结束的时候,我给自己发了4万美元的微薄薪水.
今天, 我的工作时间很短, 我不再打扫, 我有一个很棒的员工,他们接听电话,为我们了不起的客户提供一流的买足球彩票的app. 是达拉斯女佣的人让它成功了. 我很幸运能拥有它们.
我们很想多了解你的生意.
我们专门做家居买足球彩票的app,而且做得很好. 我很自豪达拉斯女佣的买足球彩票的app得到了认可. 我们收到了D杂志的热情洋溢的推荐, 在BBB, 我们甚至开始了一个电视真人秀节目——黄金时段的爱情, 集2, 第一季. 我们在这里列出了更多奖项: http://bl1kvun0.xinjuewatches.com/awards-recognitions
是什么让你与众不同? 问得好几年前我写了一篇文章题目是"是什么让我们与众不同". 那是那些话脱口而出的时候之一,我只需把它们写下来. 它可以在 http://bl1kvun0.xinjuewatches.com/what-sets-us-apart/ 虽然我为你把它贴在下面:
是什么让你与众不同呢?
这是我们经常听到的一个问题,也是可以理解的. 正如一位房地产经纪人最近告诉我的(在愉快地发现我们之后) ?)找到一个好的女仆买足球彩票的app是“成败在先”的. 那么,是什么让达拉斯女佣成为“热门”呢?? 是什么让我们与众不同? 很高兴你问…
年前, 当我组织达拉斯女佣的时候, 我想创建一个系统,保证为我们的客户创造最高价值. 我做的第一件事就是和其他买足球彩票的app买足球彩票的app公司建立密切的关系. 我很快就找到了那些擅长提供最好买足球彩票的app的公司, 我在达拉斯女佣店看到了最好的. 除了, 我很快就发现了什么有用,什么没用, 创新自己的系统,比如达拉斯女佣公司的高选择性面试流程. 关键是拥有和留住最优秀的人才.
据我所知,在达拉斯所有的地方和全国连锁酒店中,达拉斯女仆酒店的面试流程是最挑剔的. 这是创建高质量业务的最重要因素之一.
寻找完整性
首先,我们寻求诚信. 我们知道你把房子和私人物品托付给我们. 对我们来说,仅仅知道潜在员工没有犯罪记录是不够的. 如发现任何不诚实行为,申请人将被开除. 他们是否说上一份工作在5月份就结束了,而实际上它在4月份就结束了? 简历上的任何修饰,不管多小——都要出局. 他们是否有表现出不诚实的非语言迹象——出局.
至于最后一个, 我发现了一件奇妙的事情,那就是读懂别人的心思. 一些我读过(通常不止一次)的关于这个主题的书是《足球彩票购买app推荐》, 里德技术要点:刑事审讯与招供, “无限的力量”.
你知道讲一个真实的故事,和讲一个虚假的故事有不同的结构吗? 这就是“诚实”这个词在声明之前的意思, 这种说法通常是错误的, 比如“诚实, 我把这些知识融入到面试过程中,结果就是, 达拉斯女佣从未发生过盗窃案. 你的财产受到保护.
用扎实的职业道德来建立你的事业
第二,除了道德伦理外,我们还寻求坚实的职业道德. 他们是否有稳定的工作经历和卓越的表现? 如果他们换了一份又一份工作——辞职. 如果他们的推荐人说,他们在工作中绝不是模范. 如果他们面试迟到了一分钟——出局. 事实上,其中一个“问题”就是我们的女性工作太有效率了,太有效率了.
我们有时收到的抱怨是女士们在那里待的时间不够长. 当被问到,“干净怎么样。?他们经常回答,“太完美了。!“我们更希望听到这样的抱怨,“工作很可怕,但他们整天都在。”. 你的家会闪闪发光.
雇佣更聪明的人,而不是更快的人
最后,我们的员工流动率非常低. 其他买足球彩票的app则在玩数字游戏, 招聘和解雇,希望找到一个明星,同时与客户的家玩俄罗斯轮盘赌! 我们从一开始就挑选最好的, paying a salary above the industry average (this is a hard job; tips are welcome!),并给予他们应有的尊重.
在一个年平均流动率为300%的行业里, 而去年[2007]的数字为0%. 你会感到安慰,知道昨天提供买足球彩票的app的人明天会出现在那里. 我们每次都派同一个人去. 它使专业的房屋买足球彩票的app工和客户之间形成一种友好的关系.
我们的女士了解您和您的家人的期望,我们可以根据您的需要进行买足球彩票的app. 他们学习如何买足球彩票的app你的房子,使一个更有效率和有效的买足球彩票的app,同时大大减少破损的机会. 他们有一种归属感. 那是他们的房子,因为他们知道如何最好地打扫房子.
这不能通过不断更换团队来实现. Many other services switch teams for they think it is necessary to accommodate the logistics; though we have found the benefits of having the same person at your home greatly outweigh logistic pains. 无论你选择哪种买足球彩票的app,确保他们在实践中派出了相同的团队!
以身作则领导你的员工
诚信在这个行业是非常重要的, 在我看来, 比实际提供的买足球彩票的app更重要. 在任何企业中,员工都会从管理层那里得到暗示. 在道德上偷工减料的管理人员可以从他们的员工那里得到同样的期望. 你不会想在家里看到的.
有几件事要问“在一份困难的工作中, 体力劳动, 公司是否尽其所能减少妨碍买足球彩票的app工做高质量工作的干扰?以及“本公司经营业务是否合法??”. 第一个, 公司管理层是否努力将任何可能影响买足球彩票的app工人工作的干扰因素降至最低? 如前所述,管理层应确保员工有分配的工作.
让员工拥有一所房子, 因此,清理工作的全部责任将表扬或指责的责任集中在一个团队身上. 此外,被分配的工作让他们在一周中有一种秩序感,在例行公事中找到舒适. 后勤工作是很困难的. 尽管这对客户是最有利的, 员工, 和公司派来的人一样. 而那些不这么做的公司则选择了简单/懒惰的出路.
良好的管理
管理人员努力工作,使他们的职业买足球彩票的app工更容易做他们的工作,赢得员工的尊重和得到高质量的工作. 第二,管理层以道德的方式开展业务? 询问这些工人是雇员还是合同工.
雇佣合同工是一个危险信号,原因有几个:其一, 这是违法的(法律规定所有工人都必须被公司雇用). 两个, 他们往往是非法移民(核查他们的合法性比雇佣员工要宽松得多, 谁需要一个正确的社会安全号码, id, 等). 第三,如果出现问题,它限制了公司的责任.
这个行业的合同工很少有保险等适当的保护. 如果漂白剂不小心破坏了木地板表面,这很重要, 一件传家宝意外地坏了, 或发生盗窃. 为了廉价劳动力而无视法律, 逃避税收, 在一个需要诚信的行业里,责任并不是正确的心态.
如果不能指望管理人员诚实行事,又怎能指望员工?
在小团队工作
此外,看看公司是否派出3人或3人以上的团队. 最理想的职业买足球彩票的app人员数量是两个或一个的团队. 除此之外,还增加了在工作之间开车时的空闲时间成本. 此外,团队成员也有可能没有尽到自己的责任. 这两项费用都可能转嫁给你.
派遣三人或三人以上团队的公司通常表明,其中一名或多名员工不开车,通常是因为他们无法获得驾驶执照或汽车保险——这是一个危险信号,表明他们不是合法居住在美国.
正如你所看到的,我们的努力和追求卓越的奉献得到了回报. 被D-home杂志推荐是我的荣幸, 在2006年和2007年的城市搜索中被评为达拉斯最佳房屋买足球彩票的app工, 并在《买足球彩票的app》上获得A评级, 一个像你这样的客户对其业务进行评论的网站.
我希望这能帮助您和您的家庭决定正确的业务. 我希望这能解释我们与其他公司的区别,以及我们为什么会受到欢迎. 关于《足球彩票购买app推荐》还有很多可说的. 如果您有任何问题,请给我们打电话. 如果你能给办公室经理或我打电话,我会很高兴的.
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